Bewonersbelang
Wie behartigt mijn huurdersbelangen?
Bij Volkshuisvesting staat u als huurder voorop. Dat betekent dat we er alles aan doen om uw belangen goed te beschermen. Daarom werken we op verschillende manieren samen met onze huurders. Hieronder leest u op welke manier bewoners betrokken zijn bij ons werk en ons adviseren.
Bewonerscommissie
In verschillende Arnhemse wijken werken we samen met bewonerscommissies. In deze commissies zitten onze huurders en andere belanghebbenden. Zij komen in een wijk of buurt op voor uw belangen. Volkshuisvesting ziet de bewonerscommissie als de overlegpartner van de wijk of de buurt. De commissie kan in het overleg invloed uitoefenen op wat Volkshuisvesting in de wijk voor de bewoners kan betekenen.
Er komen allerlei onderwerpen ter sprake bij een bewonerscommissie. Denk aan: grote projecten voor onderhoud en woningverbetering, servicekosten, het sociaal plan bij sloop, en de leefbaarheid van de woonomgeving. De mogelijkheden en doelen van de bewonerscommissie van Volkshuisvesting zijn officieel vastgelegd.
HOVAR
De stichting Huurdersorganisatie Volkshuisvesting Arnhem (HOVAR) is op 7 juli 2017 opgericht. HOVAR komt op voor de belangen van alle huurders van Volkshuisvesting Arnhem. HOVAR denkt mee, adviseert en heeft inspraak. En werkt nauw samen met de bewonersgroepen.
Projectcommissie
Speciaal voor grote onderhoudsprojecten of renovatieprojecten kan Volkshuisvesting een projectcommissie van bewoners in het leven roepen. Ook in wijken of buurten waar (nog) geen bewonerscommissie actief is. Net als de bewonerscommissie, heeft de projectcommissie een officiële status die is vastgelegd in een overeenkomst.
De Bovenkamer
Wij vinden het belangrijk om te weten wat u van onze activiteiten en werkwijze vindt. Wat doen we goed en wat kan beter? De Bovenkamer is een groep huurders van Volkshuisvesting die regelmatig met ons meedenkt, door bijvoorbeeld het invullen van een online enquête.
We horen ook graag uw mening. Komt u ook bij de Bovenkamer? Stuur dan een e-mail met het onderwerp 'Bovenkamer' en uw naam en adres naar: info@volkshuisvesting.nl.
Lokaal en regionaal netwerk
Naast deze commissies is Volkshuisvesting nauw betrokken bij verschillende wijkplatforms en overlegorganen die een bijdrage leveren aan uw woonplezier. Bijvoorbeeld als het gaat om zaken als veiligheid, onderhoud, verkeer, afvalinzameling, speelvoorzieningen en wijkplannen. Wij houden hierbij goed in de gaten wat er speelt. Vanuit onze kerntaken ‘Volkshuisvesting en Leefbaarheid’ onderhouden wij daarnaast uiteenlopende formele en informele contacten in de stad en regio.