Overlast is soms makkelijk te voorkomen. Leest u daarom eerst deze tips om overlast te voorkomen. Of kijk op www.problemenmetjeburen.nl.

Heeft u last van uw buren? Dan is het goed om eerst een open gesprek met ze aan te gaan. Doe dat op een moment waarop u rustig en kalm dit gesprek kunt voeren. Meestal lukt het dan om goede afspraken te maken. U kunt bijvoorbeeld afspraken maken over het volume van de tv. Of over de tijdstippen waarop muziek wordt gemaakt. Of over de plaatsing van de wasmachine.

Lees hier meer: Burenoverlast: Wat kunt u zelf doen?

Komt u er samen niet uit? Dan kunt u terecht bij Buurtbemiddeling. Ze helpen u en uw buren om de problemen op te lossen. Dat doen ze door te helpen met het maken van afspraken. Zo kunt u vaak weer prettig samenleven.

Lees hier meer over Buurtbemiddeling of kijk op de website www.buurtbemiddelingarnhem.nl.

Heeft u na het lezen van de bovenstaande informatie toch nog een klacht? Lees dan hieronder wat u verder kunt doen.

U kunt de overlast aan ons melden. Dit kan online. Gebruik hiervoor het invulformulier hieronder. U kunt ons ook een brief schrijven. Geef hierin een korte beschrijving de overlast en vermeldt wie de overlast veroorzaakt.

Als het nodig is, neemt een van onze woonconsulenten contact met u op. Met de woonconsulent bespreekt u wat er aan de hand is. Ook bespreken jullie hoe de overlast kan worden opgelost.

Is de overlast zo ernstig dat er in goed overleg géén oplossing te vinden is? Dan kan Volkshuisvesting een juridische procedure starten tegen degene die overlast veroorzaakt. Hiervoor moet duidelijk zijn wie de overlast veroorzaakt. Ook moet er genoeg bewijs zijn in het dossier, bijvoorbeeld met bevindingen van de politie. In het uiterste geval kan een juridische procedure leiden tot het ontruimen van de woning van de overlastveroorzaker.